คุณต้องการให้พนักงานของคุณแสดงศักยภาพที่ดีที่สุดของตนเองในที่ทำงานAผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่า การให้ความสำคัญกับการนอนหลับเป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งบรรลุเป้าหมายการนอนหลับอย่างเพียงพอสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มผลลัพธ์ในการทำงานหลายด้าน รวมถึงความมุ่งมั่นในการทำงาน พฤติกรรมเชิงจริยธรรม การมองเห็นไอเดียที่ดี และภาวะผู้นำ หากคุณต้องการพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุด คุณควรให้พวกเขาได้นอนหลับอย่างเต็มที่และมีคุณภาพ
เป็นไปได้หรือไม่ที่จะมีโซลูชันราคาประหยัดและใช้งานง่ายสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพประชากรเพิ่มประสิทธิภาพโดยการปรับปรุงคุณภาพการนอนหลับของพนักงานหรือไม่?
Aงานวิจัยที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจะมุ่งเน้นไปที่คำถามนี้ดำเนินการ. นักวิจัยงานวิจัยนี้ต่อยอดจากงานวิจัยก่อนหน้านี้ที่แสดงให้เห็นว่า การสวมแว่นตาที่กรองแสงสีฟ้าสามารถช่วยให้คนนอนหลับได้ดีขึ้น เหตุผลนั้นค่อนข้างซับซ้อนทางเทคนิค แต่โดยสรุปแล้ว เมลาโทนินเป็นสารชีวเคมีที่ช่วยเพิ่มความรู้สึกอยากนอนหลับ และมักจะเพิ่มขึ้นในตอนเย็นก่อนนอน การได้รับแสงจะยับยั้งการผลิตเมลาโทนิน ทำให้หลับยากขึ้น แต่แสงทุกชนิดไม่ได้มีผลเหมือนกัน และแสงสีฟ้ามีผลมากที่สุด ดังนั้น การกรองแสงสีฟ้าจะช่วยลดผลกระทบของการยับยั้งการผลิตเมลาโทนิน ทำให้เมลาโทนินเพิ่มขึ้นในตอนเย็น และช่วยให้หลับได้ง่ายขึ้น
จากผลการวิจัยดังกล่าว รวมถึงผลการวิจัยก่อนหน้านี้ที่เชื่อมโยงการนอนหลับกับผลลัพธ์ในการทำงานนักวิจัยได้ดำเนินการขั้นต่อไปเพื่อตรวจสอบผลกระทบของการสวมแว่นกรองแสงสีฟ้าต่อผลลัพธ์ในการทำงาน ในชุดการศึกษา 2 ครั้งกับพนักงานที่ทำงานในประเทศบราซิลทีมได้ทำการตรวจสอบผลลัพธ์ในการทำงานที่หลากหลาย รวมถึงความผูกพันในการทำงาน พฤติกรรมการช่วยเหลือ พฤติกรรมเชิงลบในการทำงาน (เช่น การปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างไม่เหมาะสมในที่ทำงาน) และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
การศึกษาครั้งแรกตรวจสอบผู้จัดการ 63 คน และการศึกษาครั้งที่สองตรวจสอบพนักงานบริการลูกค้า 67 คน การศึกษาทั้งสองใช้รูปแบบการวิจัยเดียวกัน คือ พนักงานสวมแว่นกรองแสงสีฟ้าเป็นเวลาสองชั่วโมงก่อนนอนทุกคืนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ และพนักงานกลุ่มเดียวกันนี้ยังสวมแว่น "หลอก" เป็นเวลาสองชั่วโมงก่อนนอนทุกคืนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เช่นกัน แว่นหลอกมีกรอบเหมือนกัน แต่เลนส์ไม่ได้กรองแสงสีฟ้า ผู้เข้าร่วมไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อว่าจะมีผลกระทบที่แตกต่างกันระหว่างแว่นทั้งสองชุดต่อการนอนหลับหรือประสิทธิภาพการทำงาน หรือผลกระทบดังกล่าวจะเกิดขึ้นในทิศทางใด เราสุ่มเลือกผู้เข้าร่วมแต่ละคนให้ใช้แว่นกรองแสงสีฟ้าหรือแว่นหลอกในสัปดาห์แรก
ผลลัพธ์ที่ได้จากการศึกษาทั้งสองครั้งมีความสอดคล้องกันอย่างน่าทึ่ง เมื่อเปรียบเทียบกับสัปดาห์ที่ผู้เข้าร่วมสวมแว่นตาปลอม ในสัปดาห์ที่ผู้เข้าร่วมสวมแว่นตาที่กรองแสงสีฟ้า พวกเขารายงานว่านอนหลับได้นานขึ้น (นานขึ้น 5% ในการศึกษาของผู้จัดการ และนานขึ้น 6% ในการศึกษาของพนักงานบริการลูกค้า) และนอนหลับได้อย่างมีคุณภาพมากขึ้น (ดีขึ้น 14% ในการศึกษาของผู้จัดการ และดีขึ้น 11% ในการศึกษาของพนักงานบริการลูกค้า)
ปริมาณและคุณภาพการนอนหลับส่งผลดีต่อผลลัพธ์การทำงานทั้งสี่ด้าน เมื่อเปรียบเทียบกับสัปดาห์ที่ผู้เข้าร่วมสวมแว่นตาปลอม ในสัปดาห์ที่ผู้เข้าร่วมสวมแว่นตาที่กรองแสงสีฟ้า พวกเขารายงานว่ามีส่วนร่วมในการทำงานมากขึ้น (สูงขึ้น 8.51% ในการศึกษาของผู้จัดการ และสูงขึ้น 8.25% ในการศึกษาของพนักงานบริการลูกค้า) มีพฤติกรรมช่วยเหลือผู้อื่นมากขึ้น (มากขึ้น 17.29% และ 17.82% ในแต่ละการศึกษาตามลำดับ) และมีพฤติกรรมเชิงลบในการทำงานน้อยลง (น้อยลง 11.78% และ 11.76% ตามลำดับ)
ในการศึกษาเกี่ยวกับผู้จัดการ ผู้เข้าร่วมรายงานว่าประสิทธิภาพการทำงานของตนเองสูงขึ้น 7.11% เมื่อสวมแว่นกรองแสงสีฟ้าเมื่อเทียบกับการสวมแว่นปลอม แต่ผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพการทำงานที่น่าสนใจที่สุดพบในการศึกษาเกี่ยวกับพนักงานบริการลูกค้า ในการศึกษาเกี่ยวกับพนักงานบริการลูกค้า การประเมินของลูกค้าต่อพนักงานแต่ละคนได้รับการเฉลี่ยตลอดทั้งวันทำงาน เมื่อเทียบกับตอนที่พนักงานบริการลูกค้าสวมแว่นปลอม การสวมแว่นกรองแสงสีฟ้าส่งผลให้คะแนนการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น 9%
กล่าวโดยสรุป แว่นกรองแสงสีฟ้าช่วยปรับปรุงทั้งคุณภาพการนอนหลับและประสิทธิภาพการทำงาน
สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดเกี่ยวกับผลลัพธ์เหล่านี้คือผลตอบแทนจากการลงทุนโดยนัย เป็นการยากที่จะวัดมูลค่าของพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้น 8% มีพฤติกรรมช่วยเหลือผู้อื่นมากขึ้น 17% มีพฤติกรรมเชิงลบในการทำงานลดลง 12% และมีประสิทธิภาพในการทำงานสูงขึ้น 8% อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายด้านทุนมนุษย์แล้ว นี่น่าจะเป็นจำนวนเงินที่มากพอสมควร
ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาเกี่ยวกับพนักงานบริการลูกค้า ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงานคือ การให้คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการ ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่สำคัญอย่างยิ่ง เมื่อเทียบกับผลลัพธ์ที่มีคุณค่าสูงเหล่านี้ แว่นตาเหล่านี้มีราคาขายปลีกอยู่ที่ 69 ดอลลาร์ และอาจมีแบรนด์แว่นตาอื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากันและให้ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน (อย่างไรก็ตาม ควรศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม เพราะแว่นตาบางรุ่นมีประสิทธิภาพมากกว่ารุ่นอื่น ๆ มาก) ค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยแต่ได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าเช่นนี้ จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าอย่างยิ่ง
เมื่อวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการนอนหลับและจังหวะชีวิตประจำวันก้าวหน้าขึ้นเรื่อย ๆ ก็มีแนวโน้มที่จะมีแนวทางมากขึ้นในการนำวิธีการดูแลสุขภาพการนอนหลับมาใช้ ซึ่งจะส่งผลดีต่อการทำงาน พนักงานและองค์กรจะมีตัวเลือกมากมายในการปรับปรุงการนอนหลับของพนักงาน ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทุกคน แต่แว่นกรองแสงสีฟ้าเป็นขั้นตอนเริ่มต้นที่น่าสนใจ เพราะใช้งานง่าย ไม่รบกวน และจากการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่ามีประสิทธิภาพ