คุณต้องการให้พนักงานของคุณเป็นเวอร์ชันที่ดีที่สุดในที่ทำงานAการวิจัยระบุว่าการให้ความสำคัญกับการนอนหลับเป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งบรรลุเป้าหมาย- การนอนหลับให้เพียงพออาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มผลลัพธ์การทำงานในวงกว้าง รวมถึงการมีส่วนร่วมในการทำงาน พฤติกรรมที่มีจริยธรรม การมองหาแนวคิดดีๆ และความเป็นผู้นำ หากคุณต้องการพนักงานของคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด คุณควรต้องการให้พวกเขานอนหลับอย่างมีคุณภาพเต็มคืน
เป็นไปได้ไหมที่จะมีโซลูชันสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีต้นทุนต่ำและใช้งานง่ายประชากรประสิทธิภาพโดยการปรับปรุงการนอนหลับของพนักงาน?
Aการศึกษาวิจัยที่กำลังจะมีขึ้นมุ่งเน้นไปที่คำถามนี้กำลังดำเนินการ. นักวิจัยจากการวิจัยก่อนหน้านี้ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการสวมแว่นตาที่กรองแสงสีฟ้าสามารถช่วยให้ผู้คนนอนหลับได้ดีขึ้น เหตุผลนี้ค่อนข้างทางเทคนิค แต่ประเด็นสำคัญก็คือ เมลาโทนินเป็นสารชีวเคมีที่ช่วยเพิ่มแนวโน้มการนอนหลับ และมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นในตอนเย็นก่อนเข้านอน การได้รับแสงจะยับยั้งการผลิตเมลาโทนิน ทำให้นอนหลับได้ยากขึ้น แต่แสงทุกชนิดไม่ได้ให้เอฟเฟกต์เหมือนกัน และแสงสีน้ำเงินก็ให้เอฟเฟกต์ที่เข้มที่สุด ดังนั้น การกรองแสงสีน้ำเงินจะช่วยลดผลกระทบของแสงที่มีต่อการผลิตเมลาโทนินได้มาก ส่งผลให้เมลาโทนินเพิ่มขึ้นในตอนเย็น และทำให้กระบวนการนอนหลับได้
จากการวิจัยดังกล่าว รวมถึงงานวิจัยก่อนหน้านี้ที่เชื่อมโยงการนอนหลับกับผลลัพธ์ในการทำงานนักวิจัยก้าวต่อไปเพื่อตรวจสอบผลกระทบของการสวมแว่นตากรองแสงสีฟ้าต่อผลงาน ในการศึกษา 2 ชุดเกี่ยวกับพนักงานที่ทำงานในบราซิลทีมตรวจสอบชุดผลลัพธ์การทำงานในวงกว้าง รวมถึงการมีส่วนร่วมในการทำงาน พฤติกรรมการช่วยเหลือ พฤติกรรมการทำงานเชิงลบ (เช่น การปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสมต่อผู้อื่นเหมือนเป็นงาน) และการปฏิบัติงาน
การศึกษาแรกตรวจสอบผู้จัดการ 63 คน และการศึกษาที่สองตรวจสอบตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า 67 คน การศึกษาทั้งสองใช้การออกแบบการวิจัยที่เหมือนกัน: พนักงานใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์สวมแว่นตากรองแสงสีฟ้าเป็นเวลาสองชั่วโมงก่อนนอนในแต่ละคืนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ พนักงานคนเดียวกันใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์สวมแว่นตา "หลอกลวง" เป็นเวลาสองชั่วโมงก่อนนอนในแต่ละคืน แว่นตาปลอมมีกรอบเหมือนกัน แต่เลนส์ไม่ได้กรองแสงสีน้ำเงิน ผู้เข้าร่วมไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อว่าแว่นตาทั้งสองชุดจะมีผลกระทบต่อการนอนหลับหรือประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน หรือผลกระทบดังกล่าวจะเกิดขึ้นในทิศทางใด เราสุ่มกำหนดว่าผู้เข้าร่วมคนใดใช้เวลาสัปดาห์แรกโดยใช้แว่นตากรองแสงสีฟ้าหรือแว่นตาหลอก
ผลลัพธ์มีความสอดคล้องกันอย่างน่าทึ่งในการศึกษาทั้งสองครั้ง เมื่อเทียบกับสัปดาห์ที่ผู้คนสวมแว่นตาหลอก ในสัปดาห์ที่ผู้คนสวมแว่นตากรองแสงสีฟ้า ผู้เข้าร่วมรายงานว่านอนหลับมากขึ้น (นานกว่า 5% ในการศึกษาด้านผู้จัดการ และนานกว่า 6% ในการศึกษาตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า) และได้รับการนอนหลับที่มีคุณภาพสูงขึ้น (ดีขึ้น 14% ในการศึกษาของผู้จัดการ และดีขึ้น 11% ในการศึกษาตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า)
ปริมาณและคุณภาพการนอนหลับมีผลดีต่อผลการทำงานทั้งสี่ประการ เมื่อเทียบกับสัปดาห์ที่ผู้เข้าร่วมสวมแว่นตาหลอก ในสัปดาห์ที่ผู้คนสวมแว่นตากรองแสงสีฟ้า ผู้เข้าร่วมรายงานว่ามีการมีส่วนร่วมในการทำงานสูงขึ้น (สูงกว่า 8.51% ในการศึกษาด้านผู้จัดการ และสูงกว่า 8.25% ในการศึกษาตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า) พฤติกรรมช่วยเหลือมากขึ้น (เพิ่มขึ้น 17.29% และ 17.82% ในแต่ละการศึกษา ตามลำดับ) และพฤติกรรมการทำงานเชิงลบน้อยลง (น้อยลง 11.78% และ 11.76% ตามลำดับ)
ในการศึกษาแบบผู้จัดการ ผู้เข้าร่วมรายงานว่าประสิทธิภาพของตนเองสูงขึ้น 7.11% เมื่อสวมแว่นตากรองแสงสีน้ำเงิน เมื่อเทียบกับการสวมแว่นตาหลอก แต่ผลลัพธ์การปฏิบัติงานนั้นน่าสนใจที่สุดสำหรับการศึกษาตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ในการศึกษาตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า การประเมินลูกค้าสำหรับพนักงานแต่ละคนได้รับค่าเฉลี่ยตลอดทั้งวันทำงาน เมื่อเทียบกับตอนที่พนักงานบริการลูกค้าสวมแว่นตาหลอกลวง การสวมแว่นตากรองแสงสีน้ำเงินทำให้คะแนนการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น 9%
กล่าวโดยสรุปก็คือ แว่นตากรองแสงสีฟ้าช่วยปรับปรุงทั้งการนอนหลับและผลการทำงาน
สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดเกี่ยวกับผลลัพธ์เหล่านี้คือผลตอบแทนจากการลงทุนโดยนัย เป็นการยากที่จะวัดมูลค่าของพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้น 8%, พฤติกรรมช่วยเหลือสูงขึ้น 17%, พฤติกรรมการทำงานเชิงลบลดลง 12% และประสิทธิภาพงานสูงขึ้น 8% อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายด้านทุนมนุษย์แล้ว ก็น่าจะเป็นจำนวนเงินจำนวนมาก
ในการศึกษาพนักงานบริการลูกค้า การวัดผลการปฏิบัติงานคือการให้คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการ ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่สำคัญอย่างยิ่ง ตรงกันข้ามกับผลลัพธ์ที่มีคุณค่าสูงเหล่านี้ ปัจจุบันแว่นตาเหล่านี้ขายปลีกในราคา 69.00 เหรียญสหรัฐ และอาจมีแว่นตายี่ห้ออื่นที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากันที่สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน (โปรดวิจัยของคุณหน่อย — แว่นตาบางรุ่นมีประสิทธิภาพมากกว่าแว่นตาอื่นๆ มาก) ค่าใช้จ่ายเล็กน้อยเพื่อให้ได้ผลตอบแทนมหาศาลเช่นนี้น่าจะเป็นการลงทุนที่ประสบผลสำเร็จอย่างผิดปกติ
ในขณะที่การนอนหลับและศาสตร์ชีวภาพยังคงก้าวหน้าต่อไป ก็มีแนวโน้มว่าจะมีวิธีอื่นๆ มากขึ้นในการปรับใช้การแทรกแซงด้านสุขภาพการนอนหลับซึ่งส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ ในที่สุดพนักงานและองค์กรต่างๆ ก็จะมีเมนูตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการนอนหลับของพนักงาน เพื่อประโยชน์ของทุกคน แต่แว่นตากรองแสงสีฟ้าเป็นขั้นตอนเริ่มต้นที่น่าสนใจ เนื่องจากง่ายต่อการนำไปใช้ ไม่เป็นอันตราย และมีประสิทธิภาพ ตามที่การวิจัยของเราแสดงให้เห็น